Nuestra Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales y de uso:

A. Información que Nos Proporcionas

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña
• Detalles del Perfil: Foto de usuario, preferencias, detalles de barbero (si aplica)
• Detalles de Reserva: Tipo de servicio, hora, barbero seleccionado, ubicación
• Información de Pago: Solo detalles de pago tokenizados/seguros a través de proveedores terceros (ej: Stripe)
• Reseñas y Calificaciones: Comentarios enviados sobre los servicios

B. Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP e información del dispositivo
• Estadísticas de uso de la aplicación
• Datos de ubicación (solo con tu permiso)
• Informes de errores y diagnósticos

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios
• Facilitar reservas entre clientes y barberos
• Procesar pagos de forma segura
• Enviar confirmaciones de reserva y recordatorios
• Personalizar tu experiencia
• Analizar el uso para mejorar el rendimiento de la aplicación
• Cumplir con obligaciones legales

Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Barberos/Clientes: Para facilitar el proceso de reserva
• Procesadores de Pago: Stripe para transacciones seguras
• Proveedores de Servicios: Firebase, SendGrid, RevenueCat para la funcionalidad de la aplicación
• Autoridades Legales: Si lo requiere la ley

No vendemos tus datos personales a terceros.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Protocolos de autenticación seguros
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y monitoreo

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario en Puerto Rico (territorio de los Estados Unidos), puedes tener ciertos derechos bajo las leyes de privacidad aplicables, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portátil
• Exclusión: Optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la aplicación o nuestro sitio web.

Retención de Datos

Retenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos.

Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Nuestra aplicación móvil utiliza herramientas de análisis para comprender patrones de uso.

Privacidad de Menores

LaBarbería no está dirigida a usuarios menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación. El uso continuado de LaBarbería después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de la aplicación o nuestro sitio web.