Nuestros Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la aplicación móvil y el sitio web de LaBarbería ("Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

LaBarbería es una plataforma que conecta clientes con barberos y barberías en Puerto Rico. Nuestro Servicio permite:

• A los clientes descubrir, reservar y pagar por servicios de barbería
• A los barberos gestionar sus horarios, servicios y pagos
• A los dueños de barberías aumentar su visibilidad y gestionar sus equipos

3. Cuentas de Usuario

Creación de Cuenta

Para usar ciertas funciones de nuestro Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta

Tipos de Cuenta

LaBarbería ofrece diferentes tipos de cuenta:

• Cuentas de Cliente: Para reservar servicios de barbería (gratis)
• Cuentas de Barbero: Para profesionales que ofrecen servicios de barbería (requiere suscripción)
• Cuentas de Dueño de Barbería: Para gestionar la visibilidad de la barbería y el descubrimiento del equipo (requiere suscripción)

4. Reservas y Pagos

Para Clientes

• Se cobra una tarifa de servicio de $1 por cada reserva
• Las reservas se confirman una vez enviadas a través de la aplicación
• Las cancelaciones realizadas 24 horas o más antes de la cita reciben un reembolso completo
• Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas antes de la cita pueden incurrir en una tarifa de cancelación del 25% (si está habilitada por el barbero)
• El pago puede realizarse con tarjeta (a través de Stripe) o en efectivo (donde lo habilite el barbero)

Para Barberos

• Eres responsable de mantener tu disponibilidad actualizada
• Los servicios y precios deben estar representados con precisión
• Los pagos se procesan a través de Stripe Connect
• Recibes el 100% de los pagos por servicios, menos la tarifa de procesamiento del 3% de Stripe
• Si cancelas una reserva, el cliente recibe un reembolso completo

5. Planes de Suscripción

LaBarbería ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Plan Barbero Mensual: $9.99/mes — Perfil completo, reservas, pagos con tarjeta, disponibilidad, notificaciones, reseñas
• Plan Barbero Anual: $101.99/año — Mismas funciones que el mensual, con aproximadamente un 15% de ahorro
• Plan Barbería Mensual: $19.99/mes — Perfil de la barbería en el mapa, invitar barberos ilimitados
• Plan Barbería Anual: $200.00/año — Mismas funciones que el mensual, con aproximadamente un 15% de ahorro

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 1 mes para nuevos suscriptores. Las suscripciones se gestionan a través de RevenueCat y la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Apple App Store o Google Play). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en la tienda de aplicaciones.

6. Conducta del Usuario

Aceptas no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas

7. Contenido y Propiedad Intelectual

Todo el contenido en LaBarbería, incluyendo logotipos, diseños y textos, es propiedad de LaBarbería o sus licenciantes. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso.

Al subir contenido (fotos, reseñas, etc.), otorgas a LaBarbería una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir ese contenido dentro del Servicio.

8. Reseñas y Calificaciones

Los usuarios pueden dejar reseñas y calificaciones para los barberos. Las reseñas deben ser:

• Honestas y basadas en experiencias reales
• Respetuosas y no contener contenido ofensivo
• No contener spam o contenido promocional

LaBarbería se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen estas directrices.

9. Limitación de Responsabilidad

LaBarbería es una plataforma que conecta clientes y barberos. No somos responsables de:

• La calidad de los servicios proporcionados por los barberos
• Disputas entre clientes y barberos
• Cualquier daño que surja del uso de nuestro Servicio

Nuestra responsabilidad está limitada al máximo permitido por las leyes aplicables de los Estados Unidos y Puerto Rico.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a LaBarbería libre de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso del Servicio o violación de estos términos.

11. Eliminación de Datos

LaBarbería respeta tu derecho a la eliminación de tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos. Tras la eliminación, tus datos personales serán removidos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable.

12. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Si tu cuenta es terminada, puedes perder acceso a tus datos y cualquier suscripción activa. Los reembolsos para cuentas terminadas se manejarán de acuerdo con las políticas aplicables de la tienda de aplicaciones.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos a través de la aplicación o nuestro sitio web.